Falla de Credicard generó caos en transacciones de venta

En todo el país se observaron colas interminables en los cajeros automáticos y en los puntos de venta

El colapso de los sistemas electrónicos bancarios registrado ayer, presentó situaciones insólitas en el interior del país. En Nueva Esparta, por ejemplo, se supo que funcionarios públicos asentados en La Asunción, dejaron en luncherías y restaurantes sus cédulas, claves y tarjetas de débito para que el comerciante “cobrara cuando pudiera” en el transcurso de la tarde la cuenta pendiente. La situación durante la jornada fue calificada como “terrible” por los ciudadanos: colas interminables en los cajeros automáticos que “medio funcionaban”, negocios que cerraban sus puertas por no poder cobrar “porque los puntos no respondían”.En Anzoátegui, comerciantes recurrieron al “fiado” con sus clientes conocidos, pero se vieron forzados a “echar para atrás” alrededor de 70% de las ventas porque los puntos colapsaban. En Monagas, hasta los negocios asiáticos cerraron por falta de efectivo y de puntos de venta activos.En Ciudad Guayana, estado Bolívar, las empresas básicas, que mueven dinero por los bancos Bicentenario y Venezuela, se quedaron sin efectivo y sin poder usar sus recursos, porque los sistemas de ambos bancos estuvieron fuera de juego ayer. Los puntos de venta fallaron de forma generalizada, reportan usuarios. Hubo comercios que los desconectaron y solo aceptaban efectivo. En otros negocios, la gente pasaba la tarjeta hasta seis veces antes de que funcionara. Las farmacias Farmatodo y Locatel, autorizadas oficialmente para dar avance de efectivo, dejaron de hacerlo por falta de billetes, desde hace varias semanas, reportan usuarios desde esta ciudad.En Táchira, los bancos llevan una semana desbordados de gente haciendo retiros de efectivo, mientras que en Lara, se reportó una jornada “pésima en la materia”. Usuarios se quejaban de que ni siquiera pudieron hacer transferencias por plataforma web ni pasar tarjetas por puntos de venta. Las colas para avances de efectivo fueron enormes y especulativas: donde antes cobraban 10% por el servicio, comenzaron a exigir comisión de 15%. Usuarios del banco Bicentenario indicaron que sus tarjetas de ese ente financiero “no pasaron por ningún sitio”.La situación en Aragua fue calificada de “horrible”. A la imposibilidad de usar las tarjetas de débito por colapso del sistema, se sumaron las colas larguísimas, por lentitud operativa, en los cajeros automáticos, que también fallaban por falta de efectivo.En el Zulia, los cajeros electrónicos estaban fuera de servicio y las taquillas no tenían efectivo. Los negocios habilitaron el uso de transferencias para agilizar las colas, pero las plataformas web de los bancos también se pusieron lentas.En Guarenas y Guatire los puntos estaban “de pesadilla” desde hacía dos semanas. Ayer fue el colmo, reportaron usuarios de tres bancos ubicados en el Centro Comercial Buenaventura, donde las colas “eran infinitas”. Allí, la gente desempolvó sus cheques y libretas de ahorro para hacer retiros por taquilla. Les resultaba más fácil y, prácticamente, lo único que funcionaba.En los Valles del Tuy, la gente se agolpaba en los bancos de la avenida Bolívar de Charallave para sacar efectivo “a cualquier costo”. Numerosas personas dejaban sus compras “por la mitad” porque sólo podían cancelar con efectivo.

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